決済・配送・返品について

支払い方法について

商品代金のお支払いには「クレジットカード」か「代金引換」のどちらかをお選びいただけます。

どちらもすぐに注文が確定しますので、ご都合の良い方をお選びください。

クレジットカード払いについて

クレジットカードでのお支払いをご希望の場合、「支払い方法の指定」画面で「クレジットカード」をお選びください。

支払い方法設定画面にて、クレジットカード情報を入力し、注文確定時に与信処理を行います。

お支払いには、以下のクレジットカードがご利用いただけます。

なお、SBIベリトランス社の安全なクレジットカード支払いシステムを導入しておりますので、安心してショッピングをお楽しみいただけます。

また、セキュリティに配慮し SSL による暗号化を行っています。

代金引換払いについて

代金引換による支払いをご希望の場合、「支払い方法の指定」画面で「代金引換払い」をお選びください。

商品の受け取り時に、代金・代引手数料を配送会社の配達員にお支払いください。

代引手数料はお支払いいただく商品代金により異なります。以下の表の通りです。

注文確認画面に表示されますので、その際にもご確認ください。

配送について

配送料は１注文につき全国一律５２５円となっております。なお一部商品につきましては、２商品以上のご購入にて別途送料がかかる場合がございます。その際はご注文時のカート画面にて注意書きが表示されます。

また商品の配送は、佐川急便に委託しております。一部の直送商品につきましてはヤマト運輸等、他の配送業者がお届けする場合がございます。

商品毎に発送日の目安を表記しています。商品購入の手続きの際に、配達時間はお客様が自由に指定することができますのでご利用ください。(配達日に関しましては、ご希望に添えない場合がございます。)

また、直送商品につきましては、配達元の表記が卸業者名、メーカー名になっている場合がございます。あらかじめご了承ください。

なお、発送目安はご注文から発送手配が完了するまでの期間となります。こちらは、土日祝日や年末年始、お盆休みを含まない営業日で計算しております。

※発送目安が「即日発送」の商品は、日曜・祝日・年末年始・お盆を除く平日・土曜日の15:00までに注文が完了した場合、当日中に出荷いたします。

※ただいま海外への発送は承っておりません。あらかじめご了承ください。

領収書について

お支払い方法により異なりますので、下記をご確認ください。

【クレジットカード払い】

お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。

【代金引換払い】

商品代金お支払い時に佐川急便ドライバーがお渡しする領収書をご利用ください。

<領収書をご希望の場合>

商品お届け後、ご注文者様のお名前と異なる宛名（法人名等）での発行をご希望の場合のみ、宛名より下部に（○○様ご注文分）とご注文者様のお名前を記載の上発行いたします。

無記名や「上様」での領収書は発行出来ませんのでご了承ください。

返品について

商品の返品につきましては、到着時における破損や商品違いがあった場合、予めご連絡頂いた上ご返送頂き、10日以内に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。

ご返品の了解なく商品をご返送いただいた場合は、受け取りを辞退させていただきますので、ご注意下さい。

上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。

お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。

商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします。

サポートデスク

ネット通販専門の焼肉屋さん「和弦」